Modificado pela última vez em 05/07/2023

Estes termos e condições regulam o uso do nosso site (www.credee.com.br), denominados em conjunto “Plataforma”, bem como dos serviços e produtos disponibilizados pela Crédee, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 40.345.904/0001-73, com sede na cidade de Matão, estado de São Paulo, na Av. 28 de Agosto, 900A – Centro, São Paulo – SP, CEP 15990-180.

Leia este documento para compreender as regras que regem o uso do site e serviços da Crédee.

Ao acessar e utilizar nosso site, qualquer pessoa, física ou jurídica, aceita todas as condições deste Termo de Uso e da Política de Privacidade. Caso o usuário não esteja de acordo com alguma condição destes documentos, o acesso ao site deve ser interrompido imediatamente.

Por nos enquadrarmos na categoria de correspondentes bancários, a Crédee não realiza a liberação direta das operações de crédito. Somos responsáveis apenas ao encaminhamento das operações de crédito ao banco no qual o cliente está contratando seu empréstimo, dessa forma, toda a avaliação será realizada conforme a política de crédito da instituição financeira de acordo com diretrizes do Banco Central do Brasil, nos termos da resolução nº 3.954, de 24 de Fevereiro de 2011.

Sendo assim, o usuário concorda que nossa financeira não se responsabiliza por quaisquer assuntos fora a contratação do empréstimo, uma vez que foi feita a contratação é de inteira responsabilidade da instituição financeira que liberou o empréstimo resolver quaisquer pendências que venham a ocorrer após a contratação e pagamento da operação por meio de seus canais de atendimento, tais como, envio e recebimento de faturas, cartões, bloqueio e desbloqueio de conta e/ou cartão.

Cookie é um dado de navegação, ou seja, é um dado em que a plataforma que o usuário acessa solicita a permissão para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. Permitir os cookies faz com que os sites possam receber e processar informações importantes para melhor experiência de uso. Remover cookies é fácil, mas torna a navegação mais difícil. Sem eles, cada visita a uma determinada página será como a primeira vez. Nenhuma informação será guardada.

Fazemos o uso de cookies com o objetivo de fornecer para nossos usuários uma experiência mais agradável ao fazer o acesso ao nosso site melhorando e potencializando sua experiência na plataforma torno-o mais proveitoso a casa acesso feito.

Como por exemplo, fazendo a utilização dos cookies em nosso Website os cookies lembram o seu idioma ou preferências visuais para que você não precise fazer essas escolhas repetidamente toda vez que acessar nossa plataforma. Além disso, com a ajuda desses cookies podemos direcionar conteúdos específicos para que o usuário se interesse mais por nosso conteúdo. Ainda podemos utilizá-los para adaptar o conteúdo e a plataforma de acordo com o dispositivo e as configurações de conexões.

Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio do website, e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.

Cookies de terceiros pertencem e são administradas por outras empresas, tais como parceiros de negócios da Crédee ou provedores de serviços. Estes cookies podem ser necessários para produzir certos formulários ou permitir alguma propaganda fora do website da Crédee.

São cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao website, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

São utilizados para lembrar suas preferências dentro da plataforma. Estes cookies permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Podemos usar estes cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do nosso website para você e outros visitantes do nosso website. Estes cookies também permitem que possamos oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia da nossa plataforma, assim como as funcionalidades de tais anúncios.

A política de privacidade da CRÉDEE tem como objetivo informá-lo a respeito dos dados pessoais que coletamos e como nossa instituição trabalha para manter suas informações seguras e protegidas. A Crédee possui compromisso de tratar seus dados pessoais de forma responsável, transparente e com segurança, garantindo a sua privacidade e seus direitos.

Para que seja esclarecida a legitimidade do que foi dito acima é importante ressaltarmos o cumprimento das normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?

2. A quem se aplica a LGPD?

3. Como a Crédee cumpre com a LGPD?

4. Que direitos você tem, de acordo com a LGPD?

5. Para qual finalidade coletamos seus dados?

6. Quando ocorre a coleta de dados?

7. Tipos de dados que coletamos

8. Como armazenamos e protegemos os seus dados pessoais

9. Como falar com a Crédee sobre esta Política

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº. 13.709/2018) (“LGPD”) é uma lei federal que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, com o objetivo de proteger os seus direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento de sua personalidade.A LGPD prevê seus direitos à proteção de dados pessoais, bem como estabelece princípios gerais e obrigações que devem ser observados por aqueles que tratam dados pessoais.

A LGPD se aplica a toda empresa, órgão da administração pública ou pessoa natural que realize operações de tratamento de dados pessoais, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados, desde que as atividades sejam realizadas no território nacional ou que tenham como objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional.

Com a publicação da LGPD, a Crédee implementou um projeto de adequação de suas atividades à nova lei, por meio do qual revisitou todos os seus processos de tratamento de dados pessoais, medidas de segurança aplicáveis, políticas de proteção de dados, de segurança da informação e de contratação de fornecedores.

Foram desenvolvidas novas medidas para cumprimento das obrigações da LGPD, especialmente em relação ao atendimento dos seus direitos. Nossos colaboradores foram treinados acerca dos principais conceitos e disposições da LGPD para melhor lhe atender em caso de eventuais dúvidas acerca de como a Crédee coleta, usa e trata seus dados pessoais. Todo e qualquer funcionário ou colaborador de nossa empresa foi condicionado a informar-se sobre as principais regras da LGPD.

A LGPD estabelece diversos direitos que devem ser garantidos a você, tais como:

a) Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados tratados;

b) Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

c) Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

d) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, desde que observada regulamentação específica da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”);

e) Revogação do consentimento, nos termos da LGPD;

f) Revisão das decisões automatizadas.

Trata-se de um dos direitos conferidos a você pela LGPD, com base no qual você poderá solicitar que seus dados pessoais que estejam incorretos, imprecisos ou desatualizados sejam revisados e corrigidos nos sistemas da Crédee. Essa solicitação só poderá ser efetivada se identificado, de fato, que os dados estão incorretos, imprecisos ou desatualizados nos bancos de dados da Crédee.

Trata-se de um dos direitos conferidos a você pela LGPD com base no qual você poderá solicitar que a Crédee elimine os seus dados pessoais que eventualmente estejam sendo tratados desnecessariamente, de forma excessiva ou em desacordo com a LGPD.Essa solicitação só poderá ser efetivada se identificado, de fato, que a Crédee está tratando seus dados pessoais desnecessariamente, de forma excessiva ou em desacordo com a LGPD.

Trata-se de um dos direitos conferidos a você pela LGPD com base no qual você poderá solicitar que a Crédee suspenda, em caráter temporário, qualquer operação de tratamento de dados pessoais que esteja sendo realizada desnecessariamente, de forma excessiva ou em desacordo com a LGPD. A Crédee poderá manter os dados pessoais para outras finalidades, desde que de acordo com a LGPD.Essa solicitação só poderá ser efetivada se identificado, de fato, que a Crédee está tratando seus dados pessoais desnecessariamente, de forma excessiva ou em desacordo com a LGPD.

Dados anonimizados são os dados relacionados a um titular de dados que não pode ser identificado e que não seja identificável, considerando o uso de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.

Nesse sentido, a anonimização consiste em um dos direitos não absolutos conferidos a você pela LGPD com base no qual você poderá solicitar que a Crédee anonimize seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD, de modo que os mesmos não permitam sua identificação e, consequentemente, deixem de ser caracterizados como dados pessoais.

O processo de anonimização limita-se às hipóteses previstas nos artigos 7º, IV; 11, II; 13 e 16, II, da LGPD.

A portabilidade de dados pessoais se refere à transferência, mediante sua solicitação, de seus dados pessoais para outra empresa, sujeita, no entanto, a restrições em caso de sigilo comercial e industrial.

A portabilidade consiste em um dos direitos conferidos a você pela LGPD com base no qual você poderá solicitar que a Crédee, de acordo com a regulamentação da ANPD, transfira algum ou alguns de seus dados pessoais que constem nos sistemas da Crédee para outra empresa ou instituição.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados é o órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

Além disso, a ANPD terá funções educativas e será responsável por direcionar os agentes de tratamento acerca das melhores práticas aplicáveis para proteção dos dados pessoais.

Coletamos algumas informações essenciais para cumprimento do serviço solicitado em nossa financeira e proporcionar aos nossos clientes um suporte mais adequado, assim como garantir a segurança e transparência com total respeito às normativas trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados citadas nos tópicos acima.

Além de identificar e autenticar os clientes adequadamente, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados, atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas, manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone ou por outros meios de comunicação, informar sobre novidades e demais eventos relevantes e de relacionamento com os clientes.

Quando você contrata nossos serviços fornecendo seus dados para que seja feita e gerada a proposta em nossos sistemas e/ou quando entra em contato por nossos canais de atendimento.

Ao se cadastrar, coletamos seu nome, endereço, dados bancários, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento e sexo.

Quando você solicita cotações ou propostas, poderemos solicitar informações complementares, tais como idade, nacionalidade, estado civil, regime civil e filiação (nome da mãe e nome do pai), informações profissionais e sobre escolaridade a depender do serviço ou produto solicitado.

Também iremos solicitar informações financeiras relevantes para que possam ser oferecidos produtos ou serviços adequados às suas necessidades.

Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em locais de acesso restrito, pelo prazo previsto na legislação aplicável.

Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Caso tenha alguma dúvida e/ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail encaminhado para: contatocredee@gmail.com

A Crédee, sociedade inscrita no CNPJ/ME sob nº 40.345.904/0001-73, com sede na cidade de Matão, estado de São Paulo, na Av. 28 de Agosto, 900A – Centro, São Paulo – SP, CEP 15990-180, é a controladora dos dados pessoais dos usuários tratados no âmbito desta Política de Privacidade.